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Qualità e Sicurezza dei nostri Imballaggi

Logistica Interna

La cura per i nostri articoli si conclude nella fase delicatissima della spedizione. Il nostro scopo è garantirvi che l’oggetto acquistato giunga a casa vostra integro e perfetto, come se lo aveste ritirato qui a Deruta nei nostri showroom.

A tale scopo utilizziamo un sistema di imballaggio innovativo avvolgendo le nostre ceramiche in cuscini imbottiti di schiuma che offrono una protezione maggiore contro urti e danneggiamenti. Ideale per piccola oggettistica e articoli preziosi che vengono poi posti in scatole resistenti, scelte su misura per contenere al meglio la merce.

Le spese di spedizione vengono calcolate attentamente, sia per pacchi voluminosi che per piccole spedizioni, ottimizzando i volumi e cercando il miglior prezzo per il cliente.

Tutte le consegne viaggiano accompagnate da assicurazione, sia in Italia che all’estero, per garantire la vostra tranquillità.

L’ufficio spedizione effettua un puntuale monitoraggio della consegna attraverso il servizio di tracking dedicato, fornendo al corriere tutte le indicazioni necessarie alla consegna, assecondando le richieste del Cliente.

Per noi la vendita si conclude quando il Cliente apre il pacco e ne controlla la perfezione.

Il servizio post vendita garantisce comunque assistenza nel caso il pacco non giunga integro come partito dai nostri magazzini o si verifichino delle rotture dovute ad incuria durante il trasporto.                               

La spedizione di articoli voluminosi come tavoli, fontane, animali in ceramica, viene organizzata internamente predisponendo delle grandi casse in legno, create secondo misura degli articoli da imballare, ottimizzando i volumi per ottimizzare le spese.

Nel caso di spedizioni negli Usa o via mare le casse in legno sono trattate ed affumicate nel rispetto delle leggi doganali vigenti.

La nostra logistica interna è organizzata per permettere un carico veloce sul veicolo, gli spazi di movimentazione aziendale permettono l’accesso ai tir di più grandi dimensioni.

Tutto il nostro impegno per garantirvi un acquisto in tranquillità come se fosse il nostro staff a consegnare l’oggetto Torretti Deruta nelle vostre mani.